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Définition de l'information:
Information = Données brutes ou sensées +
Modèle d'interprétation
Exemple de données brutes: 33 911 W 0 1 etc.
Toutes ces chiffres, lettres ou autres formes d'écritures peuvent devenir une information du moment où ils portent une signification pour un
individu donné.
Prenons quelques significations, au
hasard, des données brutes ci-dessus:
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33 peut être interprété comme l'indicatif téléphonique de la France
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911 peut être interprété comme le numéro d'appel d'urgence pour la police américaine
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W comme le symbole du travail (Work) en mécanique
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0 1 comme le
langage binaire utilisé en automatisme et en réseau de communication.
L'information est le résultat d'un savoir très simple ou élaboré ou très élaboré.
Le modèle d'interprétation dépend du référentiel propre à chaque corps de métier ou société d'individus.
Rôle de l'information:
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Transmettre du savoir,
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Diminuer l'incertitude,
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Guider la liberté de choix,
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Assurer la cohésion d'un contenu, ...
La valeur d'une information reste toujours difficile à quantifier. Elle dépend de l'impact que çà peut provoquer chez le récepteur; Par exemple, la valeur boursière a plus d'impact chez le PDG d'une entreprise
cotée que chez un PDG dont son entreprise n'est encore rentrée à la bourse; un dépliant d' horaires de train valides ont 1000 fois plus de valeurs pour un voyageur prêt à partir qu'un dépliant périmé...
Qualité requise de l'information:
- Pertinence,
- Précision,
- Intégrité (Base de Données),
- Confidentialité (milieu industriel),
- Fiabilité et cohérence,
- Convivialité (comment l'information doit être présentée),
- Âge (gestion des versions),
- Fréquence,
- Rentabilité (coût de production d'une information: exemple le coût de la publicité d'une marque de produit), ...
Les types d'informations
- Niveau d'agrégation: local ou global, brute ou élaboré
- Flux: logistique, monétaire, de personnel, physique, ...
- Utilisation: planification stratégique, gestion d'administration, régulation opérationnelle
- Nature de support: oral, documentaire, informatique
Aujourd'hui, la tendance est plutôt tournée vers la gestion de l'information sur de la technologie informatique. La récolte, le traitement, l'affichage, le stockage et la diffusion sont devenus une industrie à part entière. L'exemple le plus puissant de ce début de siècle reste Google avec ses "méta-robots" de recherche qui scannent tous les points d'accès non sécurisés.
Chaque organisation tant soit peu doit se consacrer à cette tâche pour exploiter et gérer l'information issue de son fonctionnement. Cette tâche est celle du système d'information (SI).
Concept et définition d'un système
Le concept de système reste abstrait. Il peut être un ou des élément(s) matériel(s) ou immatériel(s) en interaction transformant pour un processus, des éléments entrant (inputs) en éléments sortant (output). Une entreprise, un centre de formation, la préfecture... constituent des systèmes.
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